Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, Yabizwen Sürücü Kursu & Özel Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. ("Yabizwen" veya "Kurum") tarafından işletilen web sitesi (yabizwen.com), online ön kayıt formları, çağrı merkezi ve yüz yüze kayıt kanalları aracılığıyla toplanan tüm kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin temel kuralları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Kurumumuz; Milli Eğitim Bakanlığı (MEB), Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü mevzuatlarına tam uyum içerisinde hizmet vermekte olup, kursiyerlerimizin ve ziyaretçilerimizin mahremiyetini en üst seviyede korumayı taahhüt eder.
Toplanan Kişisel Veriler
Yabizwen Sürücü Kursu hizmetlerinden yararlanmanız sürecinde aşağıda belirtilen veri kategorileri toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi, doğum yeri, anne/baba adı ve biyometrik fotoğraf.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi ve acil durum iletişim kişisi bilgileri.
- Eğitim ve Özlük Bilgileri: Öğrenim durumu belgesi/diploma, mevcut sürücü belgesi örneği, adli sicil kaydı beyanı ve teorik/direksiyon ders devam durumları.
- Sağlık Bilgileri: 5580 Sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu ve Karayolları Trafik Yönetmeliği uyarınca zorunlu olan "Sürücü Olur" sağlık raporu.
- Finansal Bilgiler: Kurs ücreti ödeme makbuzları, banka dekontları veya taksitli ödeme kayıtları. (Kredi kartı numaraları sunucularımızda saklanmaz, doğrudan BDDK lisanslı banka pos altyapısı üzerinden işlenir.)
- Dijital Trafik Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez kayıtları ve oturum süreleri.
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Milli Eğitim Bakanlığı MEBBİS sistemine kursiyer kaydının açılması ve onaylatılması,
- Elektronik teorik sınav (e-Sınav) ve direksiyon uygulama sınavı randevularının oluşturulması,
- SRC 1, SRC 2, SRC 3, SRC 4 ve psikoteknik mesleki yeterlilik süreçlerinin yürütülmesi,
- Ders programı, sınav tarihi değişiklikleri ve resmi duyuruların SMS veya telefonla bildirilmesi,
- Muhasebe, faturalandırma ve finansal mutabakat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Online ön kayıt formları üzerinden gelen fiyat teklifi taleplerinin yanıtlanması,
- Web sitesi performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi.
Bilgi Güvenliği ve Koruma Tedbirleri
Yabizwen, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uluslararası standartlarda teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaktadır:
- SSL / TLS Şifreleme: Web sitemiz üzerinden iletilen tüm iletişim 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenir.
- Yetki Matrisi ve Erişim Kısıtlaması: Kursiyer verilerine yalnızca görev tanımı gereği yetkilendirilmiş kurum personeli parola korumalı erişebilir.
- Fiziksel Güvenlik: Kurs merkezimizde bulunan fiziki kursiyer dosyaları kilitli arşiv dolaplarında ve 7/24 kamera güvenliği altında tutulur.
- Periyodik Denetimler: Bilişim sistemlerimiz düzenli güvenlik duvarı (firewall) ve siber güvenlik testlerine tabi tutulur.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım ve Aktarım
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve eğitim hizmetinin eksiksiz sunulabilmesi adına yalnızca yetkili kamu kurumları ve sözleşmeli iş ortaklarımız ile paylaşılır:
| Aktarılan Alıcı Grubu | Paylaşım Amacı ve Kapsamı | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) | Kursiyer kaydı, teorik eğitim takibi ve sınav giriş belgelerinin basımı | 5580 Sayılı Kanun & MEB Yönetmeliği |
| Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı | SRC mesleki yeterlilik belgelerinin onaylanması ve e-Devlet entegrasyonu | Karayolu Taşıma Yönetmeliği |
| Nüfus ve Vatandaşlık İşleri | Sürücü belgesi sertifikasının onaylanarak nüfusa aktarılması | Karayolları Trafik Kanunu |
| Mali Müşavir & Vergi Dairesi | Fatura kesimi ve vergi mevzuatı yükümlülüklerinin ifası | Vergi Usul Kanunu |
Kursiyer ve Ziyaretçi Hakları
Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman Kurumumuza başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin detaylı bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Yasal saklama sürelerinin bitiminde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Politika Güncellemeleri ve İletişim
Yabizwen Sürücü Kursu, yasal mevzuattaki değişiklikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Veri Sorumlusu: Yabizwen Sürücü Kursu ve Özel Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti.
- Adres: Küçükyalı, Küçükyalı Atatürk Caddesi Özyurt Apt. No:1, 34840 Maltepe/İstanbul
- Telefon: 0551 246 82 31
- E-Posta: info@yabizwen.com